Vrácení zboží a reklamace

Vrácení zboží

Nelíbí se vám náš šperk nebo jste se netrefil/a do vkusu obdarované? Nic se neděje. Šperk nám můžete bez udání důvodů vrátit do 14 dnů dle zákona. Nebo ho můžete klidně vyměnit za jiný.

Stačí nás kontaktovat na e-mail info@perlomanie.cz a my vám poradíme, jak dál postupovat.

Adresa pro doruční zboží je naše fakturační.

Pokud budete balíček zasílat, nejdřív nám o tom řekněte, prosím, ať ho vyhlížíme a můžeme vše co nejrychleji vyřešit. 

Balíček při odeslání pojistěte (chráníte hlavně sebe, kdyby se ztratil nebo ho cestou někdo poškodil).

Do balíčku nám prosím dejte vyplněný formulář, ulehčíte nám hledání a domlouvání detailů.

 

Formulář ke stažení níže:

Odstoupeni-od-smlouvy-perlomanie_1

Reklamace

Něco se šperkem stalo? Pošlete nám ho a my to obratem vyřešíme

Než nám ale balíček budete posílat, nejdřív nám o tom napište na e-mail info@perlomanie.cz, abychom ho čekali a nevrátil se zbytečně zpět.

Balíček při posílání pojistěte (chráníte hlavně sebe, kdyby se ztratil nebo ho cestou někdo poškodil).

Do balíčku nám prosím dejte vyplněný formulář, ulehčíte nám hledání a domlouvání detailů.

Děkujeme!

 

Formulář ke stažení níže:

Reklamacni-protokol-Perlomanie