Vrácení zboží a reklamace
Vrácení zboží
Nelíbí se vám náš šperk nebo jste se netrefil/a do vkusu obdarované? Nic se neděje. Šperk nám můžete bez udání důvodů vrátit do 14 dnů dle zákona. Nebo ho můžete klidně vyměnit za jiný.
Stačí nás kontaktovat na e-mail info@perlomanie.cz a my vám poradíme, jak dál postupovat.
Adresa pro doruční zboží je naše fakturační.
Pokud budete balíček zasílat, nejdřív nám o tom řekněte, prosím, ať ho vyhlížíme a můžeme vše co nejrychleji vyřešit.
Balíček při odeslání pojistěte (chráníte hlavně sebe, kdyby se ztratil nebo ho cestou někdo poškodil).
Do balíčku nám prosím dejte vyplněný formulář, ulehčíte nám hledání a domlouvání detailů.
Formulář ke stažení níže:
Odstoupeni-od-smlouvy-perlomanie
Reklamace
Něco se šperkem stalo? Pošlete nám ho a my to obratem vyřešíme.
Než nám ale balíček budete posílat, nejdřív nám o tom napište na e-mail info@perlomanie.cz, abychom ho čekali a nevrátil se zbytečně zpět.
Balíček při posílání pojistěte (chráníte hlavně sebe, kdyby se ztratil nebo ho cestou někdo poškodil).
Do balíčku nám prosím dejte vyplněný formulář, ulehčíte nám hledání a domlouvání detailů.
Děkujeme!
Formulář ke stažení níže: