Vrácení zboží a reklamace

Vrácení zboží

Nelíbí se vám náš šperk nebo jste se netrefil/a do vkusu obdarované? Nic se neděje. Šperk nám můžete bez udání důvodů vrátit do 14 dnů dle zákona. Nebo ho můžete klidně vyměnit za jiný.

Stačí nás kontaktovat na e-mail info@perlomanie.cz a my vám poradíme, jak dál postupovat.

Adresa pro doruční zboží je naše fakturační.

Pokud budete balíček zasílat, nejdřív nám o tom řekněte, prosím, ať ho vyhlížíme a můžeme vše co nejrychleji vyřešit. 

Balíček při odeslání pojistěte (chráníte hlavně sebe, kdyby se ztratil nebo ho cestou někdo poškodil).

Do balíčku nám prosím dejte vyplněný formulář, ulehčíte nám hledání a domlouvání detailů.

 

Formulář ke stažení níže:

Odstoupeni-od-smlouvy-perlomanie

Reklamace

Něco se šperkem stalo? Pošlete nám ho a my to obratem vyřešíme

Než nám ale balíček budete posílat, nejdřív nám o tom napište na e-mail info@perlomanie.cz, abychom ho čekali a nevrátil se zbytečně zpět.

Balíček při posílání pojistěte (chráníte hlavně sebe, kdyby se ztratil nebo ho cestou někdo poškodil).

Do balíčku nám prosím dejte vyplněný formulář, ulehčíte nám hledání a domlouvání detailů.

Děkujeme!

 

Formulář ke stažení níže:

Reklamacni-protokol-Perlomanie

Nastavení cookies

Používáme cookies, abychom Vám umožnili pohodlné prohlížení webu a díky analýze provozu webu neustále zlepšovali jeho funkce, výkon a použitelnost

Nezbytné (vždy aktivní nelze vypnout)
Tyto cookies jsou potřeba, aby web fungoval správně
Analytické
Pomáhají nám pochopit, jak web používáte. S jejich pomocí ho můžeme zlepšovat
Profilující (marketingové)
Díky těmto cookies vám můžeme zobrazovat relevantní obsah a reklamy, které pro vás mohou být zajímavé a užitečné

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení